Правна информация
Отказ и връщане
Последна актуализация: 14 септември 2026 г.
14-дневна OFF гаранция
Опитай OFF Ritual у дома. Ако до 14 дни от получаването не усетиш поне малко по-спокоен преход от работния ден към вечерта, можеш да върнеш комплекта и ще ти възстановим цената на продукта. OFF гаранцията не ограничава законовото ти право на отказ.
14-дневно право на отказ
Като потребител можеш да се откажеш от дистанционната покупка в срок от 14 дни от получаването, освен когато е приложимо законово изключение.
Как да го упражниш
Изпрати недвусмислено съобщение на имейла за контакт с име, номер на поръчката и решение за отказ. Ще ти изпратим указания за връщането.
Състояние и разходи
Пази продукта, принадлежностите и опаковката. Отговаряш само за намаляване на стойността вследствие на изпробване извън необходимото за установяване на естеството и характеристиките му. Прекият разход за връщане е за клиента, освен при дефект или грешно изпратен продукт.
Възстановяване
След валиден отказ възстановяваме дължимите суми по приложимия законов ред. Можем да изчакаме получаването на стоката или доказателство, че е изпратена обратно.
Контакт с търговеца
МАРС - 2018 ЕООД
ЕИК 205338068
гр. Шумен 9700, ул. „Преселка“
damyandonchev@gmail.com